Retour- en Terugbetalingsbeleid

Onze 90-dagen geld-terug-garantie

Bij Blissali staat uw tevredenheid voorop. Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze Denture Dome en bieden daarom een volledige geld-terug-garantie van 90 dagen — te rekenen vanaf de dag dat u uw product ontvangt.

Wanneer heeft u recht op een volledige terugbetaling?

Wij bieden een volledige terugbetaling als uw product aan één van de volgende voorwaarden voldoet:

• ✅ Het product is gebroken of beschadigd aangekomen
• ✅ Het product is nooit ontvangen / niet afgeleverd
• ✅ Het product is defect (de ultrasone of UV-functie werkt niet)
• ✅ U heeft een verkeerd artikel ontvangen

Hoe vraagt u een terugbetaling aan?

1. Stuur ons een e-mail op blissali.store@gmail.com binnen 90 dagen na ontvangst van uw bestelling
2. Vermeld uw bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem
3. Voeg indien mogelijk een foto of video toe waarop het probleem zichtbaar is
4. Ons team beoordeelt uw verzoek en reageert binnen 2–3 werkdagen
5. Bij goedkeuring wordt uw terugbetaling verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode

Wat valt niet onder de garantie?

Onze garantie is niet van toepassing als:

• ❌ Het product in goede staat is ontvangen en correct functioneert, maar u het niet meer nodig heeft of van gedachten bent veranderd
• ❌ Het probleem is veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken of onjuiste behandeling na levering

Vragen?

Weet u niet zeker of uw situatie in aanmerking komt? Neem gerust contact met ons op — we zoeken altijd naar een eerlijke oplossing. Stuur ons een e-mail op blissali.store@gmail.com en we helpen u graag verder.