Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Bij Blissali hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Als bedrijf gevestigd in Slovenië voldoen wij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij

Blissali is een webwinkel die de Denture Dome verkoopt en wordt beheerd vanuit Slovenië. Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via blissali.store@gmail.com.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u onze winkel bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
Bezorggegevens: verzendadres
Betalingsgegevens: betalingen worden veilig verwerkt door onze betaalproviders (AltaPay/Klarna, iDEAL, Bancontact, creditcard). Wij slaan uw volledige betalingsgegevens niet op.
Bestelgegevens: gekochte producten, orderwaarde, bestelgeschiedenis
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina's, tijd op de site
Gedragsgegevens: verzameld via de Facebook/Meta Pixel (zie sectie 5)

3. Waarom wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw bestelling te verwerken en te leveren
Om met u te communiceren over uw bestelling (verzendupdates, klantenservice)
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Om onze website en klantervaring te verbeteren
Om u relevante advertenties te tonen via Facebook/Meta (op basis van uw toestemming)

4. Wettelijke grondslag voor verwerking (AVG/GDPR)

Op grond van de AVG verwerken wij uw gegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

Overeenkomst: om uw bestelling uit te voeren en uw product te leveren
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wetgeving (bijv. belastingadministratie)
Gerechtvaardigd belang: om onze winkel te verbeteren en fraude te voorkomen
Toestemming: voor adverteren via de Facebook/Meta Pixel

5. Facebook/Meta Pixel

Onze website maakt gebruik van de Facebook/Meta Pixel, een trackingtool van Meta Platforms, Inc. De Pixel verzamelt gegevens over uw gedrag op onze website (zoals bezochte pagina's en bekeken producten) en stuurt deze naar Meta. Dit stelt ons in staat om:

De effectiviteit van onze Facebook-advertenties te meten
Relevante advertenties te tonen aan mensen die onze winkel hebben bezocht
Doelgroepen samen te stellen van vergelijkbare potentiële klanten

De gegevens die via de Meta Pixel worden verzameld, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Meta verwerkt deze gegevens in overeenstemming met hun eigen Gegevensbeleid, beschikbaar op facebook.com/privacy/policy.

U kunt zich op elk moment afmelden voor gepersonaliseerde advertenties van Meta via uw Facebook/Instagram advertentie-instellingen of via het opt-out hulpmiddel van de Digital Advertising Alliance.

6. Delen van uw gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende vertrouwde derde partijen, uitsluitend voor zover noodzakelijk:

Fulfilmentpartner (TeemDrop): om uw bestelling te verwerken en te verzenden
Betaalproviders (AltaPay, Klarna, iDEAL, Bancontact): om uw betaling veilig te verwerken
Meta Platforms, Inc.: via de Facebook/Meta Pixel (zie sectie 5)
Shopify Inc.: ons e-commerceplatform, dat uw bestelgegevens opslaat

Alle derde partijen zijn verplicht uw gegevens veilig te verwerken en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als noodzakelijk:

Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan de Sloveense belasting- en boekhoudwetgeving
Technische en gedragsgegevens die via de Meta Pixel worden verzameld, zijn onderworpen aan het eigen bewaarbeleid van Meta

8. Uw rechten onder de AVG/GDPR

Als inwoner van de EU heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

✅ Recht op inzage — verzoek om een kopie van de gegevens die wij over u bewaren
✅ Recht op rectificatie — verzoek om correctie van onjuiste gegevens
✅ Recht op verwijdering — verzoek om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
✅ Recht op beperking — verzoek om beperking van de manier waarop wij uw gegevens gebruiken
✅ Recht op gegevensoverdraagbaarheid — verzoek om uw gegevens in een overdraagbaar formaat
✅ Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directe marketing
✅ Recht om toestemming in te trekken — toestemming voor adverteren op elk moment intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via blissali.store@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Sloveense Informatiecommissaris (Informacijski pooblaščenec) via www.ip-rs.si.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de goede werking te garanderen en de Facebook/Meta Pixel te ondersteunen. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

10. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze winkel wordt gehost op Shopify, dat industriestandaard beveiligingspraktijken hanteert.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.

12. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via blissali.store@gmail.com.